最后更新日期：2026 年 3 月 1 日 | 生效日期：2026 年 3 月 1 日
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部分套餐提供免费体验期，体验期结束后如需继续使用，应按照所选套餐完成付费。
DDoS / CC 等攻击产生的异常流量不计入用户业务套餐额度，具体以当期服务说明为准。
因服务质量问题需退款的，请在购买后 7 个工作日内联系客服处理。已使用超过 50% 资源的订单一般不予退款。定制化企业服务的退款按双方签署的商务协议执行。
月度账单按资源维度汇总，支持导出对接财务系统。纸质或电子发票可在控制台申请，与订单关联便于审计。
CNMCDN 标准服务承诺 99.99% 的月度可用性。如因平台原因导致服务可用性低于承诺标准，用户可根据以下规则申请服务补偿：
补偿以服务抵扣券形式发放，不折现。企业专属客户的 SLA 标准以双方签署的服务等级协议为准。
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